A Caju Store, pessoa jurídica de direito privado, inscrita no CNPJ/MF nº 51.576.231/0001-89, leva sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção dos dados pessoais de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários.
Esta Política de Privacidade explica de forma clara como utilizamos, armazenamos e protegemos suas informações ao acessar o site cajustore25.lojavirtualnuvem.com.br ou qualquer outro canal operado pela Caju Store.
Ao utilizar nossos serviços, você concorda com as práticas descritas abaixo, em conformidade com a Lei nº 13.709/2018 (Lei Geral de Proteção de Dados – LGPD).
1. Definições
Para fins desta política, aplicam-se as seguintes definições:
-
Usuário: toda pessoa que acessa o site ou nossos canais digitais.
-
Dados pessoais: informações que permitem identificar uma pessoa, como nome, CPF, telefone, e-mail, endereço, entre outros.
-
Tratamento de dados: toda operação realizada com dados pessoais, como coleta, armazenamento, uso, compartilhamento e exclusão.
-
Cookies: arquivos enviados pelo servidor da Caju Store ao dispositivo do usuário, com a finalidade de identificar preferências e melhorar a experiência de navegação.
2. Coleta de Informações
Coletamos dados pessoais fornecidos diretamente por você, como:
-
Nome completo, CPF, telefone, e-mail e endereço;
-
Informações de pagamento e envio;
-
Dados de navegação e comportamento no site (por meio de cookies e tecnologias similares).
Essas informações são necessárias para processar pedidos, realizar entregas, emitir notas fiscais, oferecer suporte e melhorar sua experiência de compra.
3. Finalidade do Uso de Dados
Os dados pessoais podem ser utilizados para:
-
Processar e entregar pedidos;
-
Enviar comunicações sobre o andamento das compras;
-
Divulgar promoções e lançamentos (com consentimento prévio);
-
Cumprir obrigações legais e fiscais;
-
Melhorar continuamente nossos serviços e atendimento.
4. Compartilhamento de Dados
A Caju Store não comercializa dados pessoais.
O compartilhamento ocorre apenas com parceiros necessários para a execução dos serviços, como:
-
Plataformas de pagamento;
-
Transportadoras;
-
Fornecedores de tecnologia e hospedagem do site;
-
Autoridades competentes, quando exigido por lei.
Em todos os casos, garantimos que esses parceiros cumpram os mesmos padrões de segurança e privacidade adotados pela Caju Store.
5. Cookies e Tecnologias Similares
Utilizamos cookies para:
-
Facilitar sua navegação;
-
Lembrar preferências e carrinho de compras;
-
Analisar estatísticas de acesso;
-
Personalizar sua experiência.
Você pode configurar seu navegador para bloquear ou excluir cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site.
6. Armazenamento e Segurança
Os dados são armazenados em ambientes seguros e controlados, com medidas técnicas e administrativas para prevenir acessos não autorizados, perda, alteração ou divulgação indevida.
Empregamos práticas alinhadas aos padrões de segurança do mercado e à legislação vigente.
7. Direitos do Titular dos Dados
Você, titular dos dados pessoais, tem direito a:
-
Confirmar a existência de tratamento;
-
Acessar, corrigir ou atualizar suas informações;
-
Solicitar anonimização, bloqueio ou eliminação de dados;
-
Revogar o consentimento a qualquer momento;
-
Solicitar portabilidade para outro fornecedor de serviço;
-
Apresentar reclamações à autoridade competente (ANPD).
Para exercer qualquer desses direitos, entre em contato conosco pelo e-mail caju.ecomm@gmail.com.
8. Contato e Responsável pelo Tratamento
Responsável pelo tratamento dos dados: Juliana Togni
E-mail: caju.ecomm@gmail.com
Estamos sempre à disposição para esclarecer dúvidas e garantir transparência em todas as nossas práticas.
Compromisso Caju Store
Na Caju Store, proteger seus dados é parte essencial da nossa missão. Trabalhamos para que cada cliente tenha uma experiência segura, confiável e acolhedora — do início da compra até o recebimento do pedido.